De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Mark 1 jaar geleden
Verbinding valt om de haverklap weg. Altijd miserie met dit 'bedrijf', nul komma nul service. Ondanks business klant, problemen alom.
dgi 1 jaar geleden
9120 Er verschijnt al een hele tijd het woord NETFLIX in grote rode hoofdletters ! en voor de rest geen beweging
Hamaekers 1 jaar geleden
Gisteren en vandaag zeer langzaam of geen internet . Geen contact met telenet mogelijk. Nochtans one up. Schande 3630 Maasmechele n
Geraard 1 jaar geleden
Geen internet en tv reeds van gisteren 9700 Oudenaarde
Christelle 1 jaar geleden
9200 Baasrode geen internet meer meeeder keer alles uitgetrokken maar nix help
Els 1 jaar geleden
Momenteel geen internet reeds voor meer dan 2uur! 2880 Bornem
Karine 1 jaar geleden
Geen internet en soms ook geen mobiele data momenteel 9200 dendermonde
Xandra 1 jaar geleden
Schandalige service ! Opslaan van prijs en dagen geen internet…, Pure oplichterij
Danny 1 jaar geleden
9910 alles plat tv + internet de hele straat blijkbaar
Jef 1 jaar geleden
Nog iemand problemen met internet Overmere?
Ada 1 jaar geleden
Kalmthout 2920, dag 1 geen internet via Telenet….
thor 1 jaar geleden
2980 geen telefonie geen internet voor de zoveelste keer, wat een zooitje
Marina Watjou 1 jaar geleden
Zit je een filmpje te bekijken en is plots de klank weg voor de rest van de avond op alle zenders …
Theo 1 jaar geleden
Alle dagen storingen op tv is niet om aan te zien Ze dwingen ons om een ander Provider te nemen 2900 schoten
eddy vriens 1 jaar geleden
2170 merksem op dit ogenblik kan ik geen opnames bekijken op mijn digibox
Marleen 1 jaar geleden
2381 internet valt weer steeds weg
H. Bellemans 1 jaar geleden
3080 Tervuren. Al verschillende weken aan de gang, wifi die regelmatig uitvalt en dan weer opstart?! wie nog? zéér vervelend.
Ballu ingrid 1 jaar geleden
Al 2 weken tv storingen .traag internet zogezegd.of helemaal geen opname of app kunnen afspelen.en dit is niet de eerste keer.prijzen alsmaar duurder service minder.en minder hulp zelfs niet bereikbaar .sint_ amandsberg gent
Hemmeryckx 1 jaar geleden
2640, duurt heel lang voor internet verbinding krijgen
mark 1 jaar geleden
9550, mijn wifi is al out sinds maart, geen antwoord van telenet ondanks 10x aandringen (twitter support). Telefonisch onmogelijk om binnen te geraken.
Rafael menu 1 jaar geleden
Geen telenet meer sinds donderdag heb nieuwe router gekregen mLNOG STEEDS GEEN INTERNET
Marc 1 jaar geleden
Sinds 18uoo geen internet
[email protected] 1 jaar geleden
Wat is met Telenet weer je neemt programma's op en is iets anders dat opgenomen is moet altijd meer en meer betalen en de kwaliteit is minder
Tom 1 jaar geleden
Weeral zonder internet Da sleept al maanden aan we zullen ne keer een paar maanden nie betalen zien wat er dan gaat gebeuren 2880 Bornem
Leo 1 jaar geleden
Het is ondertussen bekend dat jullie veel problemen hebben. Dat zeggen jullie al meerdere weken. “ elke verbetering vergt een verandering, maar elke verandering is geen verbetering!” De fout die momenteel elke dag zowat toeslaat is de digitalisering die veranderd…wordt het beter? Meestal niet, integendeel er komen een hoop problemen om de hoek kijken. Het probleem deed zich massaal voor op VTM. Ligt dat probleem bij de zender of jullie allernieuwste Telenet- box. Het is beschamend! Op de avond van 2 juni liep elke geprogrammeerde opname in het honderd. Niets klopte! Alles was op een ander tijdstip en dus alle opnames, zijn mislukt want de digibox nam wel van alles op, maar geen enkel uur van de programmatie klopte. . Telkens kreeg je iets anders te zien dan dat wat in serie geprogrammeerd was. Toch stond op het titelblad het programma dat zogenaamd werd afgespeeld. Als het aan VTM lag, laat mij dat dan a.u.b. weten, want het lijkt nergens op dat alles wordt veranderd zonder enige berichtgeving. Alle andere posten buiten VTM deden wel wat ze moesten doen. Wat was er aan de hand. Nog nooit ergens anders meegemaakt. Er zijn meer problemen, maar die kon ik zelf verhelpen door de ervaring die ik met meer voorkomende storingen heb meegemaakt...en dan kost het tegenwoordig nog meer dan vroeger ook! Als alle waar naar z'n geld moet zijn dan zouden de prijzen moeten verlagen.
geeraert 1 jaar geleden
digicorder gaat niet dus ook geen tv al 2 maal naar de winkel geweest een nieuw digibox gaan halen werkt niet 9200 dendermonde
Christine Devos 1 jaar geleden
Tv werkt niet
meneer alweer 1 jaar geleden
3500, alweer zeer slechte verbinding. is al enkele weken gaande, gg telenet. wabbies
Toby 1 jaar geleden
Al ne ganse namiddag de helft van geraardsbergen zonder tv en internet . Klantendienst zegd tegen 19.30 opgelost . Nu 20.36 en nog steeds niets . Is al de 3de maal deze week . Goe bezig telenet tis tijd voor ergens anders te gaan kijken om ons internet en tv van te halen volgens mij . 9500 geraardsbergen
Svdm 1 jaar geleden
Voor de zoveelste keer weer geen internet in 1880 Kapelle op den Bos. Geen aangekondigde werken... Hoe kan een mens nu werken van thuis?!
Chris 1 jaar geleden
In 3320 Hoegaarden al sinds 18 u geen Telenet. Geen internet, geen radio of tv. Klantendienst onbereikbaar. Onlangs wekenlang problemen met mails. Weg met Internet. Rotslechte firma geworden.
Vertrekkende klant 1 jaar geleden
3320 Hoegaarden Al 2 uur geen tv voor de zoveelste keer, weg met die zeverfirma, betaal wel een firma die stabiel en goedkoper is.
Bart Poelmans 1 jaar geleden
3401 de zoveelste avond zonder tv. Maar wel tarieven in hoogte jagen. Waarom betaal ik nog voor deze rotzooi!?
Karel De Bontridder 1 jaar geleden
Postcode 1980 Steenokkerzeel reeds geruime tijd geen internet...
L Thom 1 jaar geleden
2000 antwerpen. Geen internet, niet via wifi niet via kabel - alles zou moeten werken, ja het zal wel... Deze nacht viel het uit, dan was het weer aan en nu is het weer uit? En wat proberen ze te doen mij een nieuwe modum aan te smeren.... Ben vrij zeker dat het daar niet aan ligt.
mieke Vandekerckhove 1 jaar geleden
Beste, de diensten waarvoor ik maandelijks een groot bedrag betaal werken TOTAAL NIET. Ik heb wel een e-mail gekregen waarop staat : uw maandelijkse factuur wordt verhoogd met 6.78 eur. GRAAG had ik dan ook de service ( trekt op niets ) erbij gekregen. Ik zal overstappen naar een provider die minder kost en véél meer service heeft aan zijn klanten....
pipi 1 jaar geleden
3500 werkt ook niet meer, zat midden in een valorant potje
Kaars 1 jaar geleden
Wifi werkt nu in bepaalde delen van tessenderlo. Jammer genoeg voor men vriend niet woont ook in Tessenderlo 3980
Kelderkind 1 jaar geleden
Ja robux is geweldig maar Vbucks ook ik mag enkel op de playstation van de baas.
Moederkoek 1 jaar geleden
Nee man kheb men robux nodig snapt G