De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Fais 1 jaar geleden
Kanker Telenet altijd hetzelfde met jullie 120€ voor all in is al veel te duur en dan nog eens kiet erop kunnen omdat jullie Mongolen twee linker handen hebben
Geert 1 jaar geleden
3440 Zoutleeuw. Vanaf middernacht geen signaal: geen internet, geen TV, geen vaste telefoon
Anoniem 1 jaar geleden
Tessenderlo 3980 We betalen veel voor dit netwerk en we hebben hele tijd problemen. Ook hebben we dit gemeld zeggen ze dat het onze fout is en de werken jullie hebben geen oplossingen doorgegeven. Ook betalen we veel te veel voor het gene dat het waard is ( we hebben nu geen wifi of tv bereik helemaal niks! Beter lossen jullie dit zo snel mogelijk op!!! >:(
Bianca Lemmens-Franssen 1 jaar geleden
Stokkem. Geen internet en tv meer. ?
Pascale 1 jaar geleden
3290 Diest Geen internet, geen TV sinds vanmorgen. Telenet niet bereikbaar. Telefonische wachttijd van 30 minuten. Geen reactie op whats app bericht. Schande! Wel betalen maar geen diensten en/of service .
Custers Paul 1 jaar geleden
Tv beeld gestoord: mozaïek vlekken. 3583 Paal
Wr 1 jaar geleden
3770.. Ik kan niet bellen en heb geen bereik..aantal dagen terug mijn man idem dito
Yvette 1 jaar geleden
Problemen tv, tv gids opent niet, kan geen opnames bekijken. Duurt al weken en wordt alsmaar erger!
Ivo 1 jaar geleden
Onstabiel internet, ook via roaming zijn er problemen. vienna
Creten Willy 1 jaar geleden
Reeds enkele dagen moeilijkheden met "ONSTABIEL INTERNET" zoals smartphone mededeelt. Klantendienst telenet gebeld : 30 min wachtrij. Vremde - Boechout 2531
Stefanie DJ 1 jaar geleden
Reeds een week, plots na al even tv kijken valt het beeld constant weg. Zwart beeld, melding geen signaal, dan terug tv, 5sec tv en dan weer weg en zo gaat het even door... ABSOLUUT NIET MEER TEVREDEN dan betaal je 100€/maand
Sabine Vandenplas 1 jaar geleden
Sinds zondagvoormiddag, nog enkel vertikale kleurrijke strepen op TV, wel klank en kan vrij circuleren tussen zenders. 1640 Sint-Genesius Rode
Genoeg is genoeg ! 1 jaar geleden
Ik ga naar andere provider nu...weeral storingen 2070 Burcht
Melanie 1 jaar geleden
Ik heb geen toegang tot internet en vaste telefonie op dit moment (Gent)
Benjamin 1 jaar geleden
Hier ook problemen met Telenet opnamens kan ze nie bekijken in brugge
mestdagh roland 1 jaar geleden
kan niets herbekijken alsook op genomen programas 9940 sleidinge
eddy 1 jaar geleden
kan geen opnames bekijken op mijn nieuwe tv-box; meldt storing van internet
Guido 1 jaar geleden
Noch Tv, noch internet. 8690 Alveringem
marina 1 jaar geleden
hier ook problemen met tv zenders kan geen opnames bekijken .puurs 2870
Dullaert Greta 1 jaar geleden
9100 Sint Niklaas
jef thilmans 1 jaar geleden
krijg steeds bij zenderkeuze NU en kan niet naar opname of tv programmas
Alex 1 jaar geleden
Hier ook 3 dagen constante updates, geen tv gids geen opnames. Zelfs als je op het spitsuur iets bekijkt val je weg vanwege die idiote updates.Volgens website geen problemen, foei!!! Onlangs werkte er niks, kon via mijn werktelefoon contact maken, verbinding verbrak na enkele minuten. Een advies was om inlichtingen op hun website te bekijken. Doei, onder internet!!!!
IB 1 jaar geleden
Al twee dagen problemen met digibox, TV gids, Opgenomen films enz. kunnen niet geopend worden. Krijg geel cirkeltje dat blijft ronddraaien en na een tijd zelfs de hele boel blokkeert. Het blijft soms langer dan een uur aanhouden. Ik begin het spuugzat te worden want het is in het verleden ook al meermaals voorgevallen. Het was een paar maanden ok en sinds gisteren terug dezelfde problemen.
Luc Van Eyck 1 jaar geleden
3051Sint Joris Weert Geen mail meer sinds 2 dagen, tevens kan ook geen mail verstuurd. Krijg geen antwoord van telenet.
Koen 1 jaar geleden
9000 Gent: TV gids kan niet geopend worden. Dit is al meermaals voorgekomen tijdens de laatste weken.
Jan Viaene 1 jaar geleden
9880 Aalter Tvgids onbruikbaar, geel cirkeltje blijft ronddraaien, opnames kunnen niet meer beken worden...
Gino 1 jaar geleden
Sinds gisternammidag geen internet. Klantendienst deze morgen proberen bereiken , geen reactie
Marleen 1 jaar geleden
Al heel de middag geen internet. 2627 Schelle
mon gool 1 jaar geleden
Lochristi geen internet
Jean 1 jaar geleden
Al dagen bijna onmogelijk om opnames te plannen of bekijken 2950 kapellen
Nathalie mertes 1 jaar geleden
Gewoon een opname zien gaat gewoon niet. 116 euro per maand betalen.
Felix 1 jaar geleden
Geen internet, Hoboken 2660
O D B 1 jaar geleden
2590 Berlaar Geen internet geen tv en geen vaste telefoon sinds 1600iur
Van Puyvelde 1 jaar geleden
Sint niklaas 9100 sinds 13.00 uur geen internet
Lybaert Bart 1 jaar geleden
Al een paar dagen moeilijk om opnames te selecteren . Bassevelde 9968
Saniye.a 1 jaar geleden
Genk : geen internet sinds 20:30
hendrik de busscher 1 jaar geleden
hopelijk word er rekening gehouden bij het opmaken van de maandelijkse factuur 8000 brugge
Rk 1 jaar geleden
Roksem geen signaal, Haspeslaghstraat
hendrik de busscher 1 jaar geleden
geen tv sedert 20u40 en voordien soms moeite om tv gids op te vragen 8000 brugge
Katty 1 jaar geleden
Sinds gisteren geen internet en tv menu hapert! 2610 Wilrijk