De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Jg 1 jaar geleden
Sinds deze middag geen internet meer regio brugge
guido 1 jaar geleden
8301 knokke heist al meer dan 2 uur geen internet via kabel van telenet 4g werkt wel
Laurent Buysschaert 1 jaar geleden
8300 Knokke-Heist. Geen internet en TV. Volgens de klantendienst algemene storing. Niks aan te doen en afwachten
Spaas Francis 1 jaar geleden
Knokke,momenteel geen internet en TV,zeer vervelend en hoop op zo vlug mogelijke oplossing
Martens Alfred 1 jaar geleden
8 301 Knokke-Heist . Sinds gisteren geen verbinding meer mogelijk met smartphone ( met Telenet). Ook met laptop heel zwakke verbinding. Nog steeds geen antwoord op onze opmerkingen over het eenzijdig afsluiten van onze overeenkomst en toch de kosten aanrekenen voor nieuwe aansluiting.
An 1 jaar geleden
Sedert gisteren reeds geen internet. Er is niemand bereikbaar. 9200 Oudegem
Van Trier 1 jaar geleden
Geen internet vanaf deze nacht tot en met nu op 13/07 in Antwerpen
Kees 1 jaar geleden
Heb het duurste internet, een slak is nog sneller met internet gvd doe er iets aan of ik ben weg bij deze zooi 3670
Cuvelie 1 jaar geleden
Westende
Ann 1 jaar geleden
1030 geen internet, woensdag 13 juli vanaf 9u15
Lisa 1 jaar geleden
9090 Melle - sinds gisteren middag geen enkele verbinding Telenet (tv en internet). Begon met webmail die haperde en daarna werkte niks meer. En nog steeds niet..:
Willy Grauwet 1 jaar geleden
8700 Tielt Mijn Internet werkt niet meer en webmail lukt niet meer. ER wordt steeds vermeld dat ik geen juist paswoord heb , heb dit dan gewijzigd heb dan 1 minuut webmail kunnen bereiken en na minder dan 1 minuut werd alles terug afgebroken. Heb geprobeeerd telefonisch te bereiken waar gezegd werd dat er momenteel problemen zijn ?? Momenteel kunnen ze niet garanderen dat U binnen de 15 ' kunt verbonden worden ?? Wat is dit allemaal ??
Johan 1 jaar geleden
Geen internet.telefoon en tv. 8550 zwevegem
Martine 1 jaar geleden
Sinds deze ochtend geen WiFi, telefoon tv
Johan 1 jaar geleden
Geen internet of digitale tv 2440
Wens 1 jaar geleden
2980 zoersel Heel de namiddag geen wifi al. Niks dan ellende
Kg 1 jaar geleden
Geen internet dus ook geen tv en WiFi. Totaal afgesloten van de digitale wereld kan zelfs geen nieuws kijken! Telenet gaat ERUIT hier genoeg gehad van die kut service! Oud Turnhout 2360
Anja Bergans 1 jaar geleden
Sinds 7/7 om 18u40 geen internet noch TV. Na ongeluk in de straat waarbij elektriciteitspaal omver werd gereden. Na 5u wel terug elektriciteit maar geen internet/telefoon/ TV. Klantendienst-chat zegt " er wordt aan de storing gewerkt," Ik heb hier echter nog geen technici gezien in de straat noch een wagen van Telenet. Hoelang worden we zo nog aan het lijntje gehouden? 3120 Tremelo
Germaine 1 jaar geleden
Geen internet...dus ook geen wi-fi Wat een ellende....
Cassandra 1 jaar geleden
Sinds dinsdag Geen internet tv en telefoon meer. Wat zegt Telenet we zullen maandag een technieker sturen want op zaterdag is betalend. Ik vind dit echt niet kunnen dat ze een klant 1 week zonder diensten zetten. Terwijl mijn overbuurvrouw het zelfde probleem heeft en daar komt iemand vandaag donderdag maar de technieker kan niet de straat overkomen. 3440 zoutleeuw
Roger 1 jaar geleden
Regelmatig onstabiel (soms even geen) internet. Deze namiddag weer zover. Prijs verhogen en kwaliteit verlagen is blijkbaar de huidige politiek van telenet. 8400 Oostende
Bruno Daenen 1 jaar geleden
De hele avond al geen diensten van Telenet. Op hun storingspagina melden ze dat er "geen storingen" zijn. Ik woon in een flatgebouw : 8 buren hebben geen internet, kunnen geen tv kijken, etc... Geen storingen??? Telenet ontkent het bestaan van de zon, blijkbaar. Lamlendige amateurs, zijn het!
Luc vanthuyne 1 jaar geleden
8940 Wervik Niettegenstaande check van technieker, enkele weken geleden, opnieuw storingen tijdens bekijken opnames. Altijd hetzelfde verhaal: bufferproblemen Niettegenstaande uitstekende verbinding kabelverbinding met modem....Ben van plan om tvbox opnieuw te ruilen voor digicorder. .
Nathalie Claes 1 jaar geleden
3520 Zonhoven Geen internet, geen tv , waar moeten we zijn om dit te melden???
Ad 1 jaar geleden
3946 ham regelmatige uitval internet
Robby renders 1 jaar geleden
2100 deurne. Weeral geen internet of valt constant weg. In de week kan je niet werken en de weekends niet gamen . En er wordt niets aan gedaan hoe vaak je het ook meld. Afschuwelijke service is dit. Misschien via deze weg dat er eens wel naar gekeken wordt
Stbw 1 jaar geleden
Storing ? Regio Diksmuide
Philippe Claes 1 jaar geleden
Email werkt niet meer. Telenet servers niet bereikbaar. Website ligt blijkbaar uit. Telenet helpdesk niet bereikbaar wegens drukte.
Andy 1 jaar geleden
Daar gaan we weer!!! Internet weg
Fais 1 jaar geleden
Kanker Telenet altijd hetzelfde met jullie 120€ voor all in is al veel te duur en dan nog eens kiet erop kunnen omdat jullie Mongolen twee linker handen hebben
Geert 1 jaar geleden
3440 Zoutleeuw. Vanaf middernacht geen signaal: geen internet, geen TV, geen vaste telefoon
Anoniem 1 jaar geleden
Tessenderlo 3980 We betalen veel voor dit netwerk en we hebben hele tijd problemen. Ook hebben we dit gemeld zeggen ze dat het onze fout is en de werken jullie hebben geen oplossingen doorgegeven. Ook betalen we veel te veel voor het gene dat het waard is ( we hebben nu geen wifi of tv bereik helemaal niks! Beter lossen jullie dit zo snel mogelijk op!!! >:(
Bianca Lemmens-Franssen 1 jaar geleden
Stokkem. Geen internet en tv meer. ?
Pascale 1 jaar geleden
3290 Diest Geen internet, geen TV sinds vanmorgen. Telenet niet bereikbaar. Telefonische wachttijd van 30 minuten. Geen reactie op whats app bericht. Schande! Wel betalen maar geen diensten en/of service .
Custers Paul 1 jaar geleden
Tv beeld gestoord: mozaïek vlekken. 3583 Paal
Wr 1 jaar geleden
3770.. Ik kan niet bellen en heb geen bereik..aantal dagen terug mijn man idem dito
Yvette 1 jaar geleden
Problemen tv, tv gids opent niet, kan geen opnames bekijken. Duurt al weken en wordt alsmaar erger!
Ivo 1 jaar geleden
Onstabiel internet, ook via roaming zijn er problemen. vienna
Creten Willy 1 jaar geleden
Reeds enkele dagen moeilijkheden met "ONSTABIEL INTERNET" zoals smartphone mededeelt. Klantendienst telenet gebeld : 30 min wachtrij. Vremde - Boechout 2531
Stefanie DJ 1 jaar geleden
Reeds een week, plots na al even tv kijken valt het beeld constant weg. Zwart beeld, melding geen signaal, dan terug tv, 5sec tv en dan weer weg en zo gaat het even door... ABSOLUUT NIET MEER TEVREDEN dan betaal je 100€/maand