De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Guido 11 maanden geleden
2650 Edegem, Boniverlei. Geen internet sinds 19.45H
Rudy 1 jaar geleden
Laatste week bijna elke dag internet uitval bij Telenet. Misschien toch maar eens veranderen van provider.
Trui 1 jaar geleden
9000 Gent, mijn WiFi doet het niet, eerst 30 seconden modem uit getrokken, werkte nog niet. Zou een algemene storing zijn bij Telenet en zou voor 16u opgelost zijn. Top in het midden van een werkdag.
VDW 1 jaar geleden
Door graafwerk voor aanleg fiber verbinding meermaals ontoegankelijk per dag al gedurende 2 weken. 9120 Melsele
Els 1 jaar geleden
En dat is in 9000 Gent
Els 1 jaar geleden
Sedert 31baugustus krijg ik slechts om de 3 dagen mijn emails binnen via mijn gsm...zeer vervelend, al 2 x gemeld, geen zicht op oplossing...hoe kan dat?
Sarah 1 jaar geleden
Geen internet,geen tv,5g super traag. Dit is al de 2e keer deze week. 2800 Mechelen
Davy 1 jaar geleden
Ook al maanden problemen met internet: hoge latency, packet loss & lage downloadsnelheid. Elke keer ik traceroute doe, is het probleem d51534801.access.telenet.be [81.83.72.1]
Familie capiau 1 jaar geleden
Al sinds 6u deze ochtend geen internet! Uitroepteken bij het wifi logo. Tv kijken ook niet mogelijk
Verhoeven 1 jaar geleden
2830 Blaasveld, geen terug kijk tv meer mogelijk: gebeld met telenet maar probleem blijft zich voortdoen. volgende dinsdag komen ze de modem en het telenet kastje vervangen.
A. Martens 1 jaar geleden
Geen tv of signaal nu om 15u 2100 Deurne ruggeveldlaan 594
Raymond 1 jaar geleden
1820 Steenokkerzeel, telenet weer ramp. Buren om 17h,ik om 17h30
Al 1 jaar geleden
3001 Telenet trekt op geen kloten nimeer, al weken, maanden aan een stuk dat da internet uitvalt.
Robby Huygen 1 jaar geleden
2560 Nijlen Vraag me af of er uberhaupt iemand doe werkende 4G heef gehad nu en de voorbije drie dagen.
Rudi Notebaert 1 jaar geleden
Sinds 7u deze morgen werkt er hier in 3300 Tienen niets meer...geen internet of tv. Begint meer regel dan uitzondering te worden !!!
Peter 1 jaar geleden
4G problemen omgeving Lier
Bart Pluymers 1 jaar geleden
3010 Leuven Mobiel internet (mobiele data) werkt niet of nauwelijks, sinds 6/9.
Ronse 1 jaar geleden
9600 Ronse - geen internet sinds 7 hr
Daphné 1 jaar geleden
Antwerpen al sinds vannacht geen internet....
Remy 1 jaar geleden
3020 Herent. Internet gaat steeds aan en uit gedurende de ganse dag.
Martine Follens 1 jaar geleden
Hier in Kuurne ook geen e-mail ontvangst sedert deze middag,gebeld naar Telenet en zeggen storing en weten niet wanneer het opgelost zal zijn ..wachten zei de telenetadviseur…het is duur ,en de service is ook maar pover!
Thierry Frennet 1 jaar geleden
Blijkbaar een algemene panne met de e-mails sinds gisteren (niets kan binnenkomen of buitengaan) Al 2 personen van call center aan de lijn gehad die dit bevestigen en ze weten niet wanneer het zal opgelost worden.....
Holger 1 jaar geleden
3060 Bertem. Same here. Internet on/off the complete day.
Inge 1 jaar geleden
2150 Borsbeek - vandaag sinds 11 uur aan/uit problemen met internet. Constant wel/niet verbinding al uren. Wij werken met Telenet.
Hedwig 1 jaar geleden
8620 Nieuwpoort 3 kwartier geleden internet uitgevallen
Fatima Vanbelle 1 jaar geleden
Al heel de dag geen internet 8680 Koekelare
Veerle 1 jaar geleden
3001 Heverlee. Geen internet al hele dag. Volgens jullie site geen problemen maar hier is geen WiFi...
Cornelis Werner 1 jaar geleden
al maanden valt wifi regelmatig uit. Als dit hier blijft duren zal ik veranderen van provider. Betaal altijd maar meer. Probeer voor de eerste maal te bellen ja de wachttijd duurt langer dan 15 minuten. Ben het ver echt beu
Bart Torfs 1 jaar geleden
2220 Heist-op-den-Berg al sinds de namiddag geen internet, af en toe even een paar minuten online, daarna terug offline.
Rob 1 jaar geleden
Sinds gisteren verschijnt er een medeling om te abonneren om alle zenders te kunnen kijken ( digitale tv ) en ben al jaren geabonneerd op alle zenders en tv Theek terugkijk tv enz.. dit alles is weg kan alleen nog vrt en canvas kijken opnames allemaal weg ! Schijnt een probleem met de nieuwe it software te zijn ( de zoveelste) geraakt maar niet opgelost,! Wie heeft dit probleem ook ?
Waclawski K 1 jaar geleden
3600 Genk. Kabeldistributie ligt volledig uit na blikseminslag deze morgen rond 8:30. Geen internet, geen telefoon, geen TV (ook niet op de open kabel kanalen die geen modem/decoder nodig hebben).
J 1 jaar geleden
1670 Pepingen geen Telenet internet en tv sinds 12u op de app staat storing in uw regio. Spijtig genoeg kan niemand u bevestigen hoelang deze storing gaat duren. Thuis werk gaat niet, leg dat maar uit op het werk….
A 1 jaar geleden
8800 Roeselare sinds 15u geen internet en televisie signaal. Modem reset helpt niet. Deze morgen ook problemen gehad, maar opgelost.
Vlemmix 1 jaar geleden
3920 Lommel Geen internet vanaf half 10
Raymond 1 jaar geleden
Wanneer worden die problemen met draadloos netwerk is EINDELIJK OPGELOST???!!! 2280Grobbendonk.
De Clercq Tom 1 jaar geleden
9940 Evergem. Alweer een uur heel onstabiel internet. Nauwelijks downloadsnelheid.
Kevin 1 jaar geleden
Al sinds 9hr48 deze ochtend geen internet in Willebroek.
Nathalie 1 jaar geleden
Geen internet. Geen tv. Duinbergen
Nathalie 1 jaar geleden
Geen internet, geen tv
Christiane 1 jaar geleden
Geen Telenet internet in Kessel-Lo