De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Dirk 1 jaar geleden
Regio Kuringen 3511.
Dirk 1 jaar geleden
Nog steeds problemen met Internet en TV. Downloadsnelheid om 10.00 uur vandaag : 42 mbps. Super traag dus ! Streamen totaal onmogelijk.
Student1 1 jaar geleden
Storing internet Gent
VAN SCHINGEN 1 jaar geleden
2140BBc2 krijg als melding dat deze zender geblokkeerd is. Moet pincode invoeren. Heb nochtans niets geblokkeerd
Houbrechts Marjolijn 1 jaar geleden
Tv problemen 3511 Kuringen
Mieke 1 jaar geleden
Ook in de Zwaluwenstraat Brugge geen internet.
Mike 1 jaar geleden
Inderdaad, ongeveer een 30min geen internet.
Mio 1 jaar geleden
Geen internet sinds 20min geleden, 8000 Brugge.
Robert 1 jaar geleden
Record gebroken. Downloadsnelheid om 21.55 uur : 0,7 mbps. Upload is 38,4 mbps. 3511 Kuringen (Hasselt).
Dirk 1 jaar geleden
Ook al meer dan 48 uur problemen in Hasselt. Internet 48mbps. Ik heb One Up abonnement 1Gbps !! Gisteren zelfde : 10mbps download snelheid. Beelden op IPTV blijven stotteren. Interactief onmogelijk. Wat is er aan de hand ? Dit is nu dag 2. Krijg ik schadevergoeding of 1 week gratis abo nu ???
Lust 1 jaar geleden
Moorslede geen internet … Sedert werken vorige week al panne nr2
Gerry 1 jaar geleden
Telenet probleem sinds 14u ongeveer (2450 Meerhout)
nana 1 jaar geleden
2150 Borsbeek - ik geraak al heel de dag niet op sites van Telenet
Steven Claeys 1 jaar geleden
Traag internet en problemen met openen van sommige websites. Telenet website onbereikbaar. 2000 Antwerpen
Bart Verschueren 1 jaar geleden
2900 Schoten. Telenet website al een paar uur niet bereikbaar
Noel Delanghe 1 jaar geleden
Telenet website werkt niet. Al drie dagen lang. En telefonisch helpdesk bereiken is een ramp
Willekens 1 jaar geleden
Al meer dan 36 uur problemen. Webmail, internet. Pagina's openen niet of soms heeeel traag. 3583 Beringen
Dirk 1 jaar geleden
Zeer traag internet in Hasselt. Beeld op TV loopt vast. Ik heb One Up. Alles ligt plat hier. Ook WiFi.
Joan 1 jaar geleden
Vorst Laakdal 2430 sinds 07u deze ochtend ALWEER geen internet van Telenet.
Bosmans 1 jaar geleden
Ook in Beringen al sinds half 4
Bosmans 1 jaar geleden
Geen internet Geen tv Geen telefoon
Inge 1 jaar geleden
Idem, sinds 15u30 geen tv of internet - Beringen
Cat 1 jaar geleden
Geen internet al 4 uren
verbeke 1 jaar geleden
nieuwpoort 8620 terwijl we tv kijken of opnemen komt er plots op het scherm : "update bezig " en dit ettelijke keer na elkaar zelfde avond. hierdoor ontbreekt er tijdens opname telkens een stukje
Kristina Peeterd 1 jaar geleden
AL 25 DAGEN GEEN INTERNET! AL 13 VERSCHILLENDE OPERATOREN GECONTACTEERD. NIEMAND LOST HET PROBLEEM OP. 2650 EDEGEM
Nadia 1 jaar geleden
Al 10 dagen geen tv ,tv box nog altijd niet geactiveerd. 9140 Temse
Nadia 1 jaar geleden
9140 temse
barbara 1 jaar geleden
SInds mijn databundel werd gereset, gaat de wifi ontzettend traag. Zou een algemeen probleem zijn waar ze aan aan het werken zijn. Ondertussen dus al een week geen mogelijkheid tot werken thuis. Wie gaat dit compenseren? Waarom betalen wij zoveel? Tijd om over te schakelen naar mobile vikings!
Thieu Gielen 1 jaar geleden
“Geen internetverbinding” is de nu al 48 uur aanslepende boodschap. Dus geen tv kijken, geen streamingdiensten, geen muziek … resetten helpt niks. Volgens Telenet is er niets aan de hand… maar alle abo’s lopen wel door. Betaalt Telenet???
Paul Janse 1 jaar geleden
Al een ganse week zeer traag internet (te lage internetsnelheid) . Voor de TV betekent dit geregeld een wazig beeld of stilstaand beeld . Al een paar malen gebeld en men belooft dat het over enkele dagen zal opgelost zijn, maar tot op heden.verandert er niets . Telefonisch binnen geraken bij Telenet lukt de laatste dagen niet meer . Blijkbaar zijn er serieuze problemen bij Telenet .
Maesen M 1 jaar geleden
8890 Moorslede, al 7 dagen zeeeeer traag internet 0.5mbps ipv 100. Enkele malen gebeld met telenet en er is een software probleem??? we zijn ermee bezig..Het ergste vnd ik dat je alles zelf moet gaan uitzoeken en je geen mail of bericht krijgt dat er problemen zijn..betaal je factuur eens niet op tijd, het zal niet lang duren voor ze je een bericht zenden...Telenet een goed product met zeer slechte service???
Verelst 1 jaar geleden
Regelmatige uitval internet. 2100 Antwerpen
Freddy 1 jaar geleden
Enkel traag internet, small band, terwijl we normaal onbeperkt broad band horen te hebben. Na 30 minuten wachten toch iemand aan de lijn gekregen. Het gaat 2 dagen duren om dit om te switchen???? Onbegrijpelijk, lijkt me een simpele aanpassing in de configuratie. Morgen nog eens bellen
Jan 1 jaar geleden
Al sinds maandag 6 feb heel traag internet, kan geen foto’s, filmpjes zien enz. Al drie dagen een paar keer per dag gebeld met Telenet (telkens minimum 20(!) minuten wachten) Antwoorden dat er storing is en dat het dezelfde dag zal worden opgelost! Al 3 dagen dezelfde zever. Ik kan niets doen. Veerdreef , 9070 Heusden-Destelbergen.
Nancy 1 jaar geleden
9190 al van 13u geen internet en digitale tv
Nancy 1 jaar geleden
Telenet mailbox inloggen geeft foutmeldingen op telefoon. Geraak niet meer ingelogd ondanks de gegevens juist zijn.
Cravillon anne-marie 1 jaar geleden
Internet werkt niet al heel de dag mechelen
Els vanderbeke 1 jaar geleden
Geen tv digiboxwerkt niet 8830 hooglede sedrt vanavond 20u
Viette 1 jaar geleden
Geen internet
Provost marnic 1 jaar geleden
Geen internet en geen tv beiaardstraat heule 8501