De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
avcı 1 jaar geleden
9041 oostakker
VAN.SCHINGEN 1 jaar geleden
2140 Krijg op BBC2 weerom deze zender is geblokkeerd . Waarom is deze zender geblokkeerd ???
Eddy 1 jaar geleden
Assebroek 8310 De ganse avond al geen email kunnen ontvangen Klantendienst niet te bereiken
Kris 1 jaar geleden
Geen internet regio Lubbeek 3210, klantendienst Telenet "door onvoorziene omstandigheden" ook niet bereikbaar
francky 1 jaar geleden
8940 Wervik Geen TV hier in Wervik
Sam 1 jaar geleden
2430 laakdal. Weeral Geen internet waardoor tv ook niet werkt. Nog niet zo lang geleden nog een nieuwe modem hier. (Nergens iets te vinden online ivm werken?? ) Zeer moeilijk om telenet te contacteren vorige x ( na uren pas gehoor), steeds een ramp.
geert 1 jaar geleden
een ramp bij telenet al 14 dagen NIET kunnen kijken TV met kaart bellen gaat niet nemen NIET op of NIET te bereiken hoor u aan de inlichtingen . een stront bende telenet zijn in 2023 en kunnen nog NIETS oplossen in 1 dag eens het werkt ben is rap weg met gangs de strontboel van telenet
David 1 jaar geleden
Kan al 3 dagen geen opnames meer opvragen
davy 1 jaar geleden
3971 heppen het is opgelost door mijn nieuwe! modem te resetten( pries uittrekken en terug insteken 2 min. wachten en pc heropstarten)
davy 1 jaar geleden
3971 heppen
Jens 1 jaar geleden
8755 Ruiselede - Geen internet voor 5 dagen, storing niet bereikbaar, klantendienst niet bereikbaar... Mooie service!
davy 1 jaar geleden
3971 Heppen sinds gisterennamiddag zijn de meeste sites niet bereikbaar. Check proxy server of firewall zegt hij.
Gothard 1 jaar geleden
9940 Evergem - al sinds 13.45u geen internet meer - Telenet onbereikbaar. Wat een service!
Marc van hoeck 1 jaar geleden
Storing vanaf 9.15u 8670 Koksijde.
Petra 1 jaar geleden
3550 heusden - geen internet, nul verbinding. Idem hieronder, wachtwoorden worden niet herkend. Ik werk van thuis en MOET verbinding hebben. Dit is een ramp!
Nancy 1 jaar geleden
3945...ik moet mij terug inloggen om mijn mails binnen te krijgen... En geen enkel paswoord klopt
Barbara 1 jaar geleden
3550 Zolder
Barbara 1 jaar geleden
Al sinds vanmiddag geen toegang tot het internet. Het wifi-teken staat actief op alle toestellen maar geen enkel toestel kan connecteren. Reset van de modem helpt niet. Klantendienst Telenet niet bereikbaar en netwerk test van Telenet geeft geen problemen aan.
Anja 1 jaar geleden
3582 Koersel Geen internetaansluiting op smartphone en laptop. Tablet van zoontje wel. Op smartphone en laptop wel icoontje van werkende WiFi, maar geen verbinding in werkelijkheid.
Greetje 1 jaar geleden
2500 Lier. Al heel de dag internet dat uitvalt. Telenet onbereikbaar. Jaja. Werken van thuis... de baas zal content zijn.
Ann 1 jaar geleden
Geen wifiverbinding via gsm en laptop sinds gisteren. Bij Telenet nemen ze niet op. Een echte schande en dan zoveel moeten betalen!!!!!!!!
Bart 1 jaar geleden
8501 Heule geen verbinding en helpdesk speelt de top 100
Bart 1 jaar geleden
8501
Internet speed 1 jaar geleden
Storing (korte duur) rond 10u in Haacht
geert 1 jaar geleden
al 10 dagen een TV kan ik kijken met telenet kaart , vandaag berichtje gekregen ze gaan eens kijken wat ze kunnen doen ????? wat een rotbedrijf 10 dagen en nog niet opgelost
Van De Maele 1 jaar geleden
Spreewenweg Loppem 8220 Geen WiFi!!!!!!!!!
Van De Maele 1 jaar geleden
Spreewenweg Loppem 8210
Jorge 1 jaar geleden
Afgelopen maanden, internet traag en regelmatig valt de wifi uit. Vandaag geen enkele toestel kan met de wifi verbinden, pc,gsm,radio
Mindy 1 jaar geleden
Sinds 27/02/23 geen internet noch TV, na maar dan 1uur in de wachtrij eindelijke medewerker aan de lijn die merkt dat er een probleem is van huisnummer 8 t.e.m. 16. Er zal een technieker komen, eerst mogelijke datum 03/03/23 tussen 8u en 18u!!!!! Ondertussen zoek maar oplossing voor tieners die opzoekingswerk moeten doen en die taken moeten uploaden. Bovendien wegens omstandigheden kan ik momenteel niet anders dan thuiswerken, kan niet anders dan mij verbinden via mijn hotspot van gsm op 5G, kostelijke affaire!!!!! Waarom bijna 142€ per maand betalen, graag compensatie!!!!!
Niki 1 jaar geleden
Al sinds donderdag 23/02 super traag internet. Men zegt dat ze weten dat er een probleem is, maar niet bij iedereen en men het aan het oplossen is, maar wanneer opgelost of andere informatie krijgen we niet. Dit is niet gepast voor een bedrijf van deze grote en zeker niet in deze tijd waar internet een belangrijke rol speelt. Kan niet van thuis werken enz... 9940 Sleidinge
geert 1 jaar geleden
Geen aansluiting te krijgen op TV met kaart van telenet., is al 8 dagen zo en 4 dagen zelfs geen internet , bellen naar telenet gaat niet ze laten de klanten in de steek meer wel betalen moet je of anders afsluiten rotbedrijf Daarom wik ik ook een tegemoetkoming voor deze problemen dank u
Hugo 1 jaar geleden
3950 kaulille, al sinds 4 dagen problemen met internet, 3 avonden na elkaar,en vandaag 26/2 al vanaf 17u10. Geen aansluiting te krijgen bij telenet. Daarom vraag een tegemoetkoming voor deze problemen dank u
Snoeks 1 jaar geleden
3950 sedert 17u15 geen internet of tv. Is al de 4de keer op 3 dagen tijd. Als je dan na lang wachten toch een medewerker van Telenet aan de lijn krijgt, zegt die doodleuk dat er een storing is bij fluvius... Wat heeft fluvius met onze internet te maken?
Witters 1 jaar geleden
3950 weeral promt internet weg, geen tv of wifi of whatever. Al van 17h00 en denk je dat je een medewerker aan de lijn krijgt. Ben al 45´ non stop aan het bellen blijf gewoon wat muziekjes horen. Goed bezig maar owee, door de week als de bedrijven hun internet moeten hebben dan liggen ze plat hoor. Ik ga alleszins een klacht indienen en een flinke vergoeding eisen.
Luc 1 jaar geleden
3950-Kaulille Sedert 4 dagen al geregeld geen internet, nu op dit moment weer geen internet. Denk er toch aan om andere provider want er is ook al enige periode geregeld zeer lage snelheid. Niet wat men beloofd. Doe zo verder
Elly 1 jaar geleden
Sedert drie dagen problemen met terug kijken tv. Lukt helemaal niet meer. We moeten ook telkens onze pincode ingeven. Intussen al twee keer meer dan een uur bezig geweest met de klantenservice maar ze krijgen dit probleem niet opgelost. Verschillende resetten gebeurd, zonder enig resultaat. Het zou een intern IT probleem zijn en men vindt geen oplossing. Kan nog een heel aantal weken duren, zei de man van de klantendienst.... Waarschijnlijk geen oplossing mogelijk op korte termijn....
geert 1 jaar geleden
bij mij verhuis een echte ramp geen internet op nieuw adres bellen en dan krijg je antw gaan het oplossen maar is vrijdag dus wachten tot maandag en dan gaan wij eens kijken als kan . ook tv met kaart gaat niet bellen en naar telenet en antw is kan tot 10 dagen duren is te druk dus als klant zegen tegen u rot op gaan eens kijken als het ons aanstaat rotboel telenet ( eens alles weer gaan t alles weg bij telenet dan rotbedrijf
AL MEERDERE MAANDEN WERKT HET INTERNET NIET NAAR BEHOREN EN IS TENET NIET BERIJKBAAR !!!!!! HOBOKEN -- Dagelijks minstens 3 tot meermaals geen internet !!! 1 jaar geleden
2660
Rik Demets 1 jaar geleden
8710 Wielsbeke Sinds 11.30 u geen internet meer bij Telenet. Telenet kan ook niet bereikt worden !!
Jennie 1 jaar geleden
3650 geen internet