De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
gast 1 jaar geleden
de stront van belgie telenet 6% duurder en 80% meer storingen en deze NIET oplossen enkel geld dat telt bij telenet ( al 2 maand probleem met TV kijken ) bellen gaat niet ze slapen werken enkel tussen 12 en 12.15 de rest doen ze NIETS rotbedrijf
Martine neirinck 1 jaar geleden
9750 zingem, geen internet, pfff echt veel miserie...valt steeds uit, dan weer goed om kort erna weer uit te vallen, nu dikke miserie...
gast 1 jaar geleden
het rot bedrijf dat niets kan oplossen in 57 dagen en dan sturen ze gaan met 6% duurder worden zal iets zijn vanaf juni BENDE GELDWOLVEN kijkt eerst om al jullie storingen en fouten op te lossen dat zijn er voor 80% rotbedrijf
King 1 jaar geleden
Geen internet moorsele
Yoshi 1 jaar geleden
Geen internet geen tv 8560 Moorsele
Rik 1 jaar geleden
Geen internet en tv Moorsele
Karolien 1 jaar geleden
Geen internet / geen tv ! 8560 Moorsele - Warandestraat 254
Lauwers Caroline 1 jaar geleden
Nu 18u en nog niet hersteld
geert 1 jaar geleden
is een rotbedrijf ik al 53dagen niet kunnen kijken maar TV met kaart , bellen lukt niet naar telenet dan naar de winkel gegaan in roeselare en antw is wachten ze zoeken een oplossing ?????? , en nu gaan ze nog 6% duurder worden de stront
Tocobo 1 jaar geleden
Sedert vanmorgen geen internet geen tv...omgeving Roeselare het duurt toch wel heel lang voor het opgelost is...ondertussen 16.30u en nog altijd niks hersteld
Schellemans 1 jaar geleden
Ik zit al een ganse week zonder tv kan niet meer op 4G als ik bel wordt er veel beloofd maar er gebeurt niets. Zielig dat het zo lang moet duren en je steeds met valse beloftes afgescheept word. Betalen moet je wel maar wanneer gaat mijn probleem eindelijk opgelost worden
Lauwers Caroline 1 jaar geleden
Telenet ligt plat in Roeselare
CT 1 jaar geleden
Al van 19u moeizame internet, valt gewoon uit en komt af en toe weer terug of laad heel traag.. in Rotselaar.. 3110.
Milano 1 jaar geleden
2300 Turnhout geen internet op tv en ipad. Komt heel soms even terug voor enkele minuten
pauwels doris 1 jaar geleden
Borgerhout 2140 Beste reeds gans de dag geen programmagegevens beschikbaar voor morgen ?
Van. Dorpe. Christiane 1 jaar geleden
9000 Gent. uitzending. TV. Telenet. geelachtig. op. elke. post
Seifert Freddy 1 jaar geleden
Al sinds vanmiddag geen tv. Niemand te bereiken.service 0,0.
Ioannidou 1 jaar geleden
Geen internet verbinding Dilsen-Stokkem
Bernadette 1 jaar geleden
Geen internetverbinding???? Modem uit en aan gedaan nog steeds niets!! 2140 Antwerpen
D 1 jaar geleden
Valt geregeld uit voor al jaren. Als ze komen zien zeggen ze dat het telkens iets anders is. Slechte kabel, slechte decoder... Allemaal vervangen, geen verschil. Ook nog altijd max 70Mbps, nooit in de buurt van de beloofde 300. Slechtste provider van België, maar de andere zijn duurder/trager voor ongelimiteerd dus je kan niet weg. En ze weten het de eikels. 2140 Antwerpen
marstboom 1 jaar geleden
2870 Kalfort valt regelmatig uit zelfs meermaals per dag voor korte of langere tijd . Is al meer uitgevallen op een maand dan bij Rtt Belgacom Proximus in 40 jaar
kevin 1 jaar geleden
pulle geen tv
Hans 1 jaar geleden
Nog steeds geen internet helaas 2060 Antwerpen
Kasper 1 jaar geleden
Antwerpen 2060 al vanaf middag geen internet binnen
Rudy 1 jaar geleden
Antwerpen 2060- al 4 uur geen wifi. Halo telenet? Iedereen op paasweekend???
Anita 1 jaar geleden
Al vanaf 1 uur geen internet
Erika 1 jaar geleden
2950 Kapellen Al 3 dagen geen internet, vaste lijn en tv.
Cuijpers 1 jaar geleden
Wij hebben vandaag de pods via telenet gekregen het zou binnen 2 uur aan de gang zijn het is nu al 8 uur verder maar niks al gebeld daar is een storing bezig hoelang nog daar betaal je 200 euro voor . 3740
Frederik 1 jaar geleden
Internet heel traag en ook problemen met de digicorder opnames willen niet afspelen ed. 3460 Assent
Smits 1 jaar geleden
Wij hebben terug internet en televisie
Manu 1 jaar geleden
2950 Alweer plat topservice
Smits 1 jaar geleden
Sinds deze ochtend geen Telenet diensten meer in 2950 Kapellen. Buurt Kon. Astridlaan
Geert 1 jaar geleden
Al heel de dag geen internet en tv. Heel de wijk in kapellen 2950
X 1 jaar geleden
Brasschaat - Sinds 17u geen internet! Hopeloze klantendienst van Telenet na 20min afgelegd zonder respons.
Vera 1 jaar geleden
In Kapellen vanaf vanmorgen geen internet in heel de straat. De technische dienst kan niet zeggen wanneer het gerepareerd wordt. Slecht hoor..
Keulemans 1 jaar geleden
Al uren liggen alle diensten uit. Tel TV internet
Bart 1 jaar geleden
Ik probeer al drie dagen in te gaan op het aanbod van 1 maand gratis Streamz. Website loopt telkens vast op het installatie-adres…
Hermans 1 jaar geleden
2970 Schilde Zover moest het komen, wanneer niemand zonder internet kan werken of TV kijken doen ze met ons wat ze willen. Wacht binnenkort… wanneer iedereen op stroom aangewezen is. Gans Vlaanderen heeft problemen, niet in Franse deel.. straf hé.
Herman Kruibeke 1 jaar geleden
Al meer dan een week geen internet en tv wie doet er wat aan ….. niemand dus. 9150 Kruibeke
Dave 1 jaar geleden
Storing in Deinze. Geen internet en digitale tv sinds 8uur