De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
cravillon anne-marie 1 jaar geleden
al twee dagen valt internet altijd uit om de 5 minuten kunt niks op internet doen altijd opnieuw opstarten 2800 Mechelen
Justine 1 jaar geleden
9000 Gent Al de hele middag geen internetverbinding en niemand bereikbaar bij de servicedienst. Wat een verschrikkelijke ramp.
Dhr. Denis 1 jaar geleden
Ook al heel de dag geen internet of tv alles via 4g. Wil dus zeggen dat we betalen voor het internet en tv dat er niet is en extra kosten voor het 4g volume dat we verbruiken ? Diefstal op klaarlichte dag! En inderdaad geen greintje informatie te vinden over wat hun probleem nu is. Voor een bedrijf dat zo losjes prijsverhogingen omgaat is hun klantenservice niet veel waard.
Kris Beullens 1 jaar geleden
1790 + 9300 onbereikbaar , mooie muziek van de jaren 80, maar na een uur nog steeds muziek. Schandalig, en wat ter compensatie? geen tv voor iemand die hoogbejaard is!
Janie 1 jaar geleden
Al sinds deze namiddag niets van Internet, nada noppes! Nergens een melding of bericht hierover te vinden...9050 Gentbrugge (Brusselsesteenweg)Niet ok!!!
Frank 1 jaar geleden
9050 Gentbrugge, telenet volledig plat, geen internet, tv of telefoon en geen reactie van telenet. Alles behalve service is dit
Rudy De Wael 1 jaar geleden
9050 duidelijk dat er een grote storing is maar geen melding op site telenet. Kan niet!
Marc 1 jaar geleden
9050 Gentbrugge Pirennelaan de ganse buurt heeft geen internet meer sedert 1500u
Ginne 1 jaar geleden
9050 Zowel mijn gebuur als ik hebben geen internet, op de modem blijft de groene led pinken. Nu al 2 uur geen internet.
André 1 jaar geleden
Haacht Ik ben al van 6 april afgesloten van televisie en het 4 G netwerk door gewoon te aanvaarden van mijn abonnement naar one te brengen om meer data te hebben Je wordt gewoon niet geholpen waar dan ook bij Telenet en antwoord op de vraag hoe lang het nog gaat duren krijg je ook niet Als je belt duurt het bijna een uur vooraleer je iemand aan de lijn krijgt gewoon wansmakelijke
gast 1 jaar geleden
Telenet is zelfs NOOIT nog te bereiken , is al stront internet werkt niet / tv gaat niet of soms wel eens voor 10 munte...... / tv met kaart werk NIET meer / en telenET IS AL (! dagen aant oplossen zegen ze het rotbedrijf
Pascale 1 jaar geleden
2547 lint Voorkeurzenders tv vallen weg ook na opnieuw instellen Telenet is zelfs via login niet bereikbaar
Pascale 1 jaar geleden
Voorkeurzenders tv vallen weg ook na opnieuw instellen Telenet is zelfs via login niet bereikbaar
Deschoenmaekers 1 jaar geleden
3404 attenhove de zenders veranderen steeds van plaats en natuurlijk zijn we weer niet berijkbaar is echt een kutbedrijf geworden geef ze nog een week en dan vliegen ze buiten na meer dan 25jaar och ja prijzen opslaan gaat wel
Robert Mol 1 jaar geleden
3560 Lummen, bij het ingestelde profiel verwisselen de voorkeurzenders sinds gisteren steeds. Zelfs na het opnieuw instellen zijn ze even later weer allemaal anders.
Ingrid 1 jaar geleden
3700 Tongeren Zendernummering Telenet totaal veranderd en niet meer opnieuw in te stellen!
Matthieu 1 jaar geleden
Kortrijk, voorgeprogrammeerde zenders verdwijnen steeds. Wat is het probleem??
Els 1 jaar geleden
Mijn draadloos internet valt continue weg en dit is al dagen aan de gang! De ene minuut staat er verbonden goede kwa'iteit, en 2 seconden later geen internettoegang. Ik ben het kotsbeu.
Jan Boons 1 jaar geleden
Ook in 2500 Lier volgorde voorkeurzenders per profiel lnherstelbaar verloren
Verboven Patrick 1 jaar geleden
Londerzeel ook mijn voorgeprogrammeerd voorkeurzenders veranderen steeds van plaats, redelijk irritant!
Luc Cools 1 jaar geleden
Ook hier in Geel problemen met voorgeprogrammeerde zenders die van plaats veranderen.
Willems 1 jaar geleden
Wilrijk 2610 Mijn voorkeur vastgelegde zenders blijven niet staan. Al 4 x opnieuw geprobeerd...niks gekort
Gregory Bostyn 1 jaar geleden
Voorkeurzenders verdwijnen. Kan ze niet meer vastleggen . Blijkbaar ben ik niet de enige zo te lezen
Luc 1 jaar geleden
voorgeprogrammeerde zenders veranderen ook steeds in de aangemaakte profielen. Blijkbaar niet de enige ... 2 weken geleden is de TV-box vervangen , was nog maar enkele maanden oud . Een dag later geen wifi en internet , bellen helpdesk was meestal 45 min wachttijd , heb zo uren aan de lijn gehangen , technieker 2 x langsgeweest , de versterker en de modem ook vervangen . . Modem nieuw model kubus model , ..moet er wel het geluid van de ventilator dat erin zit bijnemen . Ik ben Telenet klant reeds meer dan 20 jaar , maar de kwaliteit gaat er zekers niet op vooruit .Facturen wel .Mijn buurman van 80 heeft 1 week geen TV kunnen kijken na omwissel TV box .Goed bezig .. 2640 Mortsel
Johnny Thai 1 jaar geleden
Zeders overhoop kan niet vastzetten 8400 Oostende
DM 1 jaar geleden
Dilsen-Stokkem Voorgeprogrammeerde zenders springen de hele tijd. Ook via de app. Ook na meerdere keren aanpassen
Vic 1 jaar geleden
1670 Heikruis niet mogelijk om zenders vast te leggen veranderen steeds van plaats
Christophe 1 jaar geleden
Zenders veranderen hier ook steeds 3400 Landen
Engels 1 jaar geleden
Voorgeprogrammeerde zenders verdwijnen steeds opnieuw , wat is dat weer
Peter 1 jaar geleden
Mijn voorgeprogrammeerde voorkeurzenders veranderen steeds van plaats. Ik rangschik ze naar mijn keuze, sla op, maar nadien terug naar standaard.2440 Geel
Frederic 1 jaar geleden
Mijn voorgeprogrammeerde voorkeurzenders zijn verdwenen. 9000 + Gent
Pv 1 jaar geleden
Lanaken. Ik heb vandaag al 4 keer de voorkeurzenders bij 3 accounts moeten aanpassen. De favorieten en de volgorde verdwijnen steeds. Telenet is weer eens niet bereikbaar. Top KU.bedrijf
peeters johnny 1 jaar geleden
voorgeprogrammeerde posten op de tv veranderen uit zich zelf , vandaag al 2x de posten terug gezet . en een beetje later zijn ze terug veranderd .
gast 1 jaar geleden
telenet is een strontbedrijf 80%van de storingen lossen ze niet op , ik al 59 dagen niet kunnen kijken naar de 2 TV met kaart . bellen gaat niet nemen NOOIT op de rotzakken , dus volgende betaling zal ik 59 euro aftrekken van de rekening eens kijken hoe rap ze daarop gaan antw dat de betaling NIET klopt
Peter 1 jaar geleden
3370 Boutersem. Al 2 dagen geen internet en Tv verbinding !! Geen enkele reactie van Telenet ! Oeps, dan ook maar geen rekening betalen zeker !
Edith 1 jaar geleden
Al sinds gisteren geen internet en Tv ! Wat is het probleem Telenet ???????
stefan 1 jaar geleden
Telenet is gewoon onbetrouwbaar en te duur! Mevrouw de Minister, doe er eens iets aan!
gast 1 jaar geleden
Christine izegem , dat is nog niets 48 uur ik al 57 DAGEN EEN tv KAN KIJKEN MET TV KAART VAN TELENET antw is wij kijken ervoor en bellen naar telenet gaat niet meer nemen nooit meer op het rotbedrijf en nu nog een 6% opslaan de geldwolven
Christine 1 jaar geleden
Izegem Gudrunplein en Gudrunlaan, reeds van vrijdagmiddag geen TV geen internet geen huistelefoon. Al met diverse buren dit meer dan 48u. gemeld. Dit door werken door Proximus voor de fiber. Nog altijd niet opgelost. Bedankt voor de goeie service. Nu derde avond op rij geen TV en geen internet.
Jessy 1 jaar geleden
3665 As geen internet!