De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Maarten 1 jaar geleden
Sinds deze voormiddag geen internet regio 8740 Egem
Telemijngedacht 1 jaar geleden
Ik heb af en toe internet.
Dirk persyn 1 jaar geleden
Al 14 dagen wisselend internet ook de tv gesukkel met e-mails de vraag is wanneer gaat het goed en blijven hersteld zijn
jos 1 jaar geleden
kan al 2 dagen geen mails ontvangen via outlook.pop server kent mij blijkbaar niet meer. klantendienst onbereikbaar
walter van pottelberghe 1 jaar geleden
9220 Hamme. Kan geen inkomende berichten meer lezen in mijn telenet inbox. Reden: mijn account is niet geactiveerd...
Kurt 1 jaar geleden
9820 Merelbeke, sinds deze morgen geen inkomend mailverkeer. Www wordt niet herkend.
Stephanie 1 jaar geleden
Wifi is volledig verdwenen Geen tv Hoogstraten
Mark 1 jaar geleden
In Lier ook problemen met synchroniseren email... Heel vervelend. Dank je wel Telenet!
Veerle Waterschoot 1 jaar geleden
2930 Brasschaat Kunnensedert vanmorgen niet meer in de mailboxen. Verwerpt tevens ons WW
Nadine Schepens 1 jaar geleden
TV valt uit, er verschijnen gekleurde blokje ook bij mijn buurvrouw 2600 Berchem
Tatyana 1 jaar geleden
Wij hebben geen posten meer op tv. Alles is zwart. Wij zijn van Hoboken
jans maddy 1 jaar geleden
3700 blaarstaat 194 tongeren... geen internet sinds vanmorgend....en storingsdienst...amai ben al 50 minuten aan de lijn hun muziekjes ben ik beuuuuuu grrrrrrr
Johan Tyskens 1 jaar geleden
Ben ten einde raad. Sinds 12.04 - plaatsing nieuwe modem - geen internet meer. Businessabonnement en nu dag 21 zonder internet. IT is ermee bezig krijg ik nu al dagen te horen................. Kosten lopen ondertussen op en wij kunnen niet behoorlijk werken. Zeer ontevreden telenet klant.
Aalstenaar 1 jaar geleden
Geen internet sinds stroomonderbreking in 9300 Aalst (Diepestraat)
Anne Dierckxsens 1 jaar geleden
Internet valt voortdurend uit! 3660 Oudsbergen
De Waegeneer Marnix 1 jaar geleden
9340 Lede modem valt hier constant uit en steeds groen knipperlicht ,stopcontact tijdje uit normaal licht maar niets die werkt en terug uitvalt!!!! Bellen is geen optie want die nemen niet op.Denk om te veranderen en mijn buurvrouw ook Ivette.TRIESTIG!!!
Marnix De Waegeneer 1 jaar geleden
9340 Lede modem valt steeds uit vanzelfsprekend, dus gene internetredactie of tv hier in Lede,telefoneren pakt NIEMAND OP!
Scheire ingrid 1 jaar geleden
Al dagen geen tv inregio lokeren wanneer os dat opgelost en zo niet ben ik wg bij telenet
Gere bei 1 jaar geleden
Geen internet 3670 meeuwen
Matthias 1 jaar geleden
Geen internet al 2 Dagen in kortenberg 3071
Ingrid Kerckhofs 1 jaar geleden
2400 Mol Sint -Antoniusstraat Problemen met internet !!?
Ingrid Kerckhofs 1 jaar geleden
2400 Mol Gans de dag en op dit moment zeer erg veel problemen met internet !!!!! Betalen wij nu nog niet genoeg om deftig internet te krijgen!
Gunther 1 jaar geleden
Geen internet en televisie 9160 lokeren
Sven 1 jaar geleden
9160 lokeren Geen internet
Van pee 1 jaar geleden
Geen internetverbinding schelle
Steve 1 jaar geleden
9320 Nieuwerkerken geen internet meer
Raf 1 jaar geleden
Geen internet meer 2150 Borsbeek Karel Soetelaan Ze zijn hier vandaag in de straat begonnen met graven voor die debiele fiber kabels van proximus. Ze zullen de telenet kabel geraakt hebben.
J. 1 jaar geleden
Frequent wegvallen van internet Rumst
Fischer 1 jaar geleden
Geen internet in Mortsel, Meidoorn22
Alex 1 jaar geleden
Storing vaste telefoon Telenet in Antwerpen sinds 24 uur
Guido 1 jaar geleden
Geen internet of tv in Geraardsbergen sinds 19u30. En uiteraard geen service beschikbaar.
Henk 1 jaar geleden
Geen internet meer sinds deze middag, telenet niet te bereiken! Klantendienst gesloten? Dringend bijstand aub, studerende kinders!
Philips.jm 1 jaar geleden
Geen mobiel internet, maar nergens een storing, aldus Telenet :-/
JM 1 jaar geleden
9280 lebbeke
Ian 1 jaar geleden
Sinds 16.30 niks tv of internet St Gillis Dendermonde
Helena 1 jaar geleden
Sedert 16u geen VERBINDING en dir al verschillende malen deze maand
Gregoir 1 jaar geleden
8000 brugge
Kari 1 jaar geleden
Nog steeds geen internet of tv in 1090 Jette.
KCY 1 jaar geleden
Internet uitgevallen voor circa 20 minuten in 9000 Gent
chris 1 jaar geleden
8300 knokke heist geen vaste lijn,geen netwerk, onmogelijk telenet nummers te bellen met gsm