De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Jan 1 jaar geleden
Sinds vanmorgen 8.30 uur geen Telenet internet en digitale televisie meer (Berlare, Oost-Vlaanderen).
Peter Decraene 1 jaar geleden
sinds 9 uur deze ochtend geen internet omgeving Antwerpen… al meer dan 3 uur dus en Telenet niet bereikbaar… mooi zo…
Bart 1 jaar geleden
Sinds vandaag geen internet meer in bavegem….dit kan toch niet als professionele klant….
Jenseyetkljinpietje 1 jaar geleden
8800 Roeselare, kzitte gvd zonder internet, jensey gay. Allah groot.
Wolf 1 jaar geleden
Regio Roeselare. Al de ganse dag valt internet om de paar uur weg voor een aantal minuten. Sedert 1u vannacht ligt alles plat
Houbrechts Marjolijn 1 jaar geleden
Weeral storing tv en mobiel en 015666666 normaal bereikbaar tot 22u niet bereikbaar wel bericht gesloten respect voor de klant ? KURINGEN 3511
Houbrechts Marjolijn 1 jaar geleden
Weeral storingen op tv en ook mobiel in Kuringen 3511
Houbrechts Marjolijn 1 jaar geleden
Weeral storing op Tv en ook mobiel en storingsdienst 015666666 niet bereikbaar en wij maar betalen is niet fijn en ook niet eerlijk
Houbrechts Marjolijn 1 jaar geleden
Storing op tv kan niet naar opnames storingen o156 Kuringen 251166666 ook niet bereikbaar
andre delouvroy 1 jaar geleden
internet valt uit en na een paar minuten werkt het opnieuw, dit al een paar weken, muziek beluisteren via spotify met onderbrekingen, wij zijn de laatste aangesloten in onze straat, in het weekend en op feestdagen is het uitvallen nog erger, graag een degelijke oplossing van telenet want wij hadden al problemen in het verleden machelen zulte 9870
Karel 1 jaar geleden
Geen telefonisch bereikbaar ook mobiel niet in 3350 Linter wie kan mij helpen aub ??
Karel 1 jaar geleden
Sinds vanmiddag heb ik geen mobiele verbinding om te bellen wie kan mij daarbij helpen ??
Mario demeersseman 1 jaar geleden
Geen internet geen tv in Ieper
C 1 jaar geleden
Geen internet in 9000 Gent. T. informeerde niet van storing tegelijk lange wachttijden bij klantendienst.
Jan 1 jaar geleden
Laakdal ofline
svn 1 jaar geleden
3500 Hasselt, internet werkt maar niet optimaal, ping spikes tot 200ms ideaal om mee te gamen... moet ik mijn facturen dan ook maar voor de helft betalen?
T 1 jaar geleden
2250 Olen Geen internetverbinding….
Timmermans Christophe 1 jaar geleden
2960 Brecht St Lenaarts Groot Veerle internet volledig weg al sedert deze middag...
michel meeus 1 jaar geleden
2200 Herentals Mijn probleem is opgelost. Gebeld naar Telenet, wel lange wachttijd :-( Maar toen ik iemand aan de lijn had, was het binnen de 5 min opgelost Bedankt Telenet, voor de vriendelijke en simpele oplossing :-)
michel meeus 1 jaar geleden
2200 Herentals Heeft er nog iemand problemen met terugkijk-tv Bij ons werk die niet, krijg steeds de melding van basispakket-tv, al ik druk op kijken ( in ons abonnement zit terugkijk-tv inbegrepen
Christophe Vandermeulen 1 jaar geleden
Internet valt hier steeds uit video's uploaden gaat niet snel en surfen is ook al een ramp altijd hetzelfde met Telenet 3700 Tongeren
Conny Milliau 1 jaar geleden
9100. Vandaag opnieuw zoals heel vorige week om de 5 minuten dat Telenet uitvalt. Zo wordt werken onmogelijk. Ik betaal ook voor het zwaarste pakket. Bedroevend
Conny Milliau 1 jaar geleden
9100
Wim 1 jaar geleden
3600 Genk Alle telenet diensten uitgevallen
Marie 1 jaar geleden
Al twee zondagen achtereen geen TV. Wat een schande. Misschien nog meer gaan betalen om probleem op te lossen
JmS 1 jaar geleden
Geregeld uitvallen ! En telenet verbinding is katastrofaal laag . Heb zwaarste verbinding bij telenet. Ik surf aan 29 mb/s ... Nooit meegemaakt ...
Michel 1 jaar geleden
Dilsen-Stokkem 3650 Geen WiFi
Els 1 jaar geleden
Geen internet in 8950 Geluwe, viel ook al korte tijd uit in de vorige dagen.
Johnny 1 jaar geleden
1600 Sint Pieters leeuw. Geen enkele Telenet dienst werkt.
Pieter 1 jaar geleden
9660 Brakel (Vlaamse Ardennen) geen internet, TV etc... dit sinds 11u
Christophe Vandermeulen 1 jaar geleden
Ik probeer al een paar keer een spel te spelen online maar steeds wordt ik eruit gegooid + sites laden niet in op het internet altijd hetzelfde bij Telenet 3700 Tongeren
Christophe Vandermeulen 1 jaar geleden
Ik probeer al een paar keer een spel te spelen online maar steeds wordt ik eruit gegooid + sites laden niet in op het internet altijd hetzelfde bij Telenet 3700 Tongeren
Marieke 1 jaar geleden
Geen internet sinds 30 minuten in Vlasbloemstraat, 9100 Nieuwkerken-Waas. Wanneer opgelost? Moet online werken …
geen internet 1 jaar geleden
geen internet 3770 Riemst sinds 08:30
Dirk 1 jaar geleden
Geen internet 8970 in Reningelst-Poperinge
MB 1 jaar geleden
8900 geen internet
Nic 1 jaar geleden
Terug steeds uitvallen van internetverbinding regio Oostende. Vorige week ook zo geweest. 8400
Maia 1 jaar geleden
9100 we hebben geen internet
Depre youri 1 jaar geleden
We hebben geen internet verbinding.. al deze ochtend niet
Depre Youri 1 jaar geleden
9050 te Gentbrugge