De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Hilde 1 week geleden
2520 Ranst : kan al 7 dagen niet meer inloggen op Telenet Webmail. Al 4x is er een ander dossier opgemaakt en nog steeds is het niet opgelost.
Bart 1 week geleden
Al 3 dagen problemen met internet van Telenet, ook buur. Een paar sites openen, maar de meesten niet. Maar Telenet ziet geen probleem. En de telefonisten weten niet echt waarover ze spreken
PEGGY DE KEERSMAECKER 1 week geleden
Vandaag geen internet.vanaf 13u45 tot nu 23u30 dus maar gaan slapen. Morgen informeren bij concurrentie proximus. Saluut en de kost.
PEGGY DE KEERSMAECKER 1 week geleden
Al heel de dag geen internet.
PEGGY DE KEERSMAECKER 1 week geleden
2800 Mechelen
Van Acker Geert 1 week geleden
Regio Ruddervoorde, Beernem enz.... sinds gisteren in de namiddag geen internet. Klantendienst niet bereikbaar. Geen communicatie naar de klanten. GVA
Rau Inge 1 week geleden
Regio Ruddervoorde, Beernem enz.... sinds gisteren in de namiddag geen internet. Klantendienst niet bereikbaar. Geen communicatie naar de klanten. Mvg, Rau Inge
Kathrien 3 weken geleden
Geen internet en mobiel internet Itegem
Rick 3 weken geleden
Antw geen internet
Dylan 3 weken geleden
Geen mobiel internet sintlievenshoutem
Huguette De Baerdemaeker 1 maand geleden
Al bijna gans de dag geen internet, geen tv.
Steven Vincke 7 maanden geleden
9880 Aalter, al 2 dagen amper bereik met mobiele telefoon in Aalter en geen internet! Je kan chatten en bellen naar telenet... maar daarvoor moet je eerst voldoende verbinding hebben! Lukt dus niet...
E.D. 8 maanden geleden
Geen internet in 9150 Kruibeke-Bazel...
Paul 8 maanden geleden
Geen tv en geen internet in 3940 Hechtel Eksel. En Telenet is onbereikbaar.
frank 9 maanden geleden
Reeds geruime tijd constant wegvallen van internet signaal op laptop en gsm. Dit is echt geen service !!! Graag een oplossing op korte termijn , anders zie ik mij genoodzaakt een andere provider te zoeken. 3770 Val-meer / Riemst
francky 9 maanden geleden
hallo om de haverklap valt telenet uit,op pc.Vanaf 16/02/24 krijg ik gaan email meer op outlook,graag een oplossing.mvg francky
Carmen 9 maanden geleden
3680-Neeroeteren
Rich 9 maanden geleden
Geen tv, internet 3680 Neeroeteren
Kurt 9 maanden geleden
Geen internet 8820 torhout
Hubert 9 maanden geleden
Tv toont enkele sec. zwart beeld tijdens uitzending. 8210 Zedelgem
Andy 10 maanden geleden
Beste nog steeds geen internet of super traag regio Brussel en dit bijna een maand lang ? Zoals beloofd morgen toertje doen bij proximus voor een abbo, ik heb genoeg geduld gehad! 1210
Erik De Ridder 10 maanden geleden
Allez het is weer zover met Telenet internet ligt weer plat als we dit op jaarbasis bekijken ligt het meer plat dan dat het werkt en vooral op de meest onmogelijke momenten maar de centen nemen ze we iedere maand in ontvangst hoor.Hoelang gaat het nu weer duren voor ze een oplossing hebben daar gaat hè avondje Champions League waarvoor dank .
Andy 10 maanden geleden
Bijna twee weken dat mijn internet Mega traag is onmogelijk om naar een film te kijken , alles werd mooi betaald ik denk dan toch om te overtsappen naar Proximus , il geef julie nog een week om dit in orde brengen !
Baggio 10 maanden geleden
Al 2x niet komen opdagen voor verhuisafspraak , meer dan een maand geen internet op magazijn en vandaag nog eens al mijn diensten vanuit hun kant opgezegd! Alles ligt plat onze gsms zijn niet bereikbaar is dit hoe het moet gaan?
hubert 11 maanden geleden
sinds 3 dagen kan ik geen mails lezen of versturen, al 2x maal doorgegeven wordt voor gezorgd maar wanneer ?????????????? 3770 riemst
K 11 maanden geleden
Al 2 dagen geen webmail. Zou gisteren maar even duren. 2320
DHOEY RUDIGER 11 maanden geleden
heb al twee dagen geen webmail gisteren gebeld ging paar uur duren vandaag noch steeds geen webmail 91OO NIEUWKERKEN WAAS
Amiy 11 maanden geleden
Enorm veel keren geen internet. Zelfs slechts. Voor mij ook gedaan met Telenet !!!
Dina 11 maanden geleden
Telenet voor mij gedaan...ben het ook beu Door het uitvallen internet
Berno 11 maanden geleden
Constant geen verbinding telenet..... is beslist ik ga veranderen.....hopeloos het half jaar....na 25 jaar telenet......ben benieuwd Veel te veel storingen.
David M 11 maanden geleden
2030, luchtbal Meerdere uren dat de kabel eruit gevlogen is ondertussen. Signaal stabiel maar DNS knalt eruit.
Isabelle keyzer 11 maanden geleden
2030 Antwerpen. de laatste maand is er regelmatig een kleine storing op internet. vandaag staat de router te pinken. Mijn telefoon vindt mijn telenet maar kan niet verbinden
Minas 1 jaar geleden
In 2560 Nijlen internet plots weggevallen. Je kan geen opnames,terugkijktv zien,niet surfen. Ben het beu...vanaf fiberklaar hier rond is ben ik weg van Telenet????
De Roeck Monique 1 jaar geleden
De tweede dag op rij algemene storing... Temse 9140...
Herman 1 jaar geleden
9840 Internet sinds deze namiddag zeer traag en instabiel. Als het Telenet past bekijken ze het morgen Service?
robert van rooy 1 jaar geleden
vandaag om veel uitval tv en opm23.00h volledig weg tv signaal
sanne 1 jaar geleden
Weeral geen internet. 2de maal in 3 maanden. 8377
Danny 1 jaar geleden
Sinds gisterenavond geen internet meer te zeebrugge
Gerard schulpen 1 jaar geleden
3680 Maaseik Reeds enkele dagen geen mobile telefonie mogelijk geen of zeer zwak signaal op gsm met resultaat op schermpje ( niet verbonden met netwerk) internet werkt wel op gsm
Wim 1 jaar geleden
Boechout 2530 Hele dag geen inernet of tv, telenet heeft hier een kinderfeestje om zeep geholpen, games en karaoke, helaas... Ik ben het beu, ga overstappen, concurrentie blijkt gewoon veel goedkoper en wss betrouwbaarder. Na 25 jaar, adios !