De meest voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op Telenet
Deel uw Telenet problemen met anderen: Schrijf een commentaar
Over Telenet
Wat is Telenet?
Telenet is een Belgische internetprovider die sinds 1997 op de markt is. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van breedband internetverbindingen en IPTV-diensten. Vandaag is Telenet een van de toonaangevende providers in België en Europa.
De meeste Telenet-vestigingen bevinden zich in de regio's Antwerpen, Brussel en Gent. Door de nabijheid van deze steden kan Telenet zijn klanten snellere en stabielere internetverbindingen aanbieden.
Telenet biedt verschillende tarieven aan die zijn afgestemd op de behoeften van haar klanten. De tarieven omvatten zowel vaste als mobiele lijnen en IPTV-diensten. De tarieven zijn gebaseerd op snelheid en dataverkeer. Zo zijn er tarieven met een snelheid van 100 Mbit/s en 250 Mbit/s om te surfen op het internet of bestanden te downloaden.
Wat voor soort storingen ondervindt Telenet?
Er zijn verschillende soorten storingen bij Telenet, een van de grootste internetproviders in België. Een van de meest voorkomende storingen is een time-out. Dit betekent dat de verbinding met het internet wordt onderbroken omdat het te lang duurt. Dit kan op verschillende manieren gebeuren: ofwel laadt de pagina traag, ofwel is er een slow-motion effect waardoor de pagina niet meer reageert. Een andere veel voorkomende storing is het vastlopen van webpagina's. Dit kan gebeuren wanneer een pagina te geanimeerd is of te veel elementen bevat.
Er zijn ook enkele tips en trucs die u kunnen helpen als u problemen heeft met internet:
- Controleer de kabelverbinding tussen de modem en de router;
- Probeer het opnieuw na het opnieuw opstarten van uw router;
- Controleer of uw modem goed is aangesloten;
- Controleer of de andere toestellen in uw huishouden nog steeds werken zoals gewoonlijk;
- Bel de Telenet-klantendienst om na te gaan of er een algemene storing is.
Ben ik de enige die de Telenet storing heeft?
Heeft u problemen met uw internetverbinding en vermoedt u een storing bij Telenet? Vraagt u zich af of u niet de enige bent die er last van heeft?
In veel gevallen zijn de storingen bij Telenet regionaal beperkt. Als u een storing heeft, betekent dat dus niet noodzakelijk dat elke Telenet-klant getroffen is. Als u wilt weten hoe het met andere klanten zit, kunt u gewoon hier op onze website kijken of andere gebruikers ook problemen hebben met het internet. Hier vindt u vaak commentaren van andere gebruikers en kunt u zien in welke regio er momenteel een internetprobleem is.
Het is echter ook mogelijk dat uw probleem alleen te maken heeft met uw verbinding. In dat geval neem je best contact op met de klantendienst van Telenet en vraag je of zij je kunnen helpen. Door hen te vertellen over uw ervaring en de status van uw netwerk te controleren, kunnen ze u misschien helpen of de fout vinden die het probleem veroorzaakt.
Steven Vincke 4 maanden geleden
9880 Aalter, al 2 dagen amper bereik met mobiele telefoon in Aalter en geen internet! Je kan chatten en bellen naar telenet... maar daarvoor moet je eerst voldoende verbinding hebben! Lukt dus niet...
E.D. 5 maanden geleden
Geen internet in 9150 Kruibeke-Bazel...
Paul 5 maanden geleden
Geen tv en geen internet in 3940 Hechtel Eksel. En Telenet is onbereikbaar.
frank 6 maanden geleden
Reeds geruime tijd constant wegvallen van internet signaal op laptop en gsm. Dit is echt geen service !!! Graag een oplossing op korte termijn , anders zie ik mij genoodzaakt een andere provider te zoeken. 3770 Val-meer / Riemst
francky 6 maanden geleden
hallo om de haverklap valt telenet uit,op pc.Vanaf 16/02/24 krijg ik gaan email meer op outlook,graag een oplossing.mvg francky
Carmen 6 maanden geleden
3680-Neeroeteren
Rich 6 maanden geleden
Geen tv, internet 3680 Neeroeteren
Kurt 6 maanden geleden
Geen internet 8820 torhout
Hubert 6 maanden geleden
Tv toont enkele sec. zwart beeld tijdens uitzending. 8210 Zedelgem
Andy 7 maanden geleden
Beste nog steeds geen internet of super traag regio Brussel en dit bijna een maand lang ? Zoals beloofd morgen toertje doen bij proximus voor een abbo, ik heb genoeg geduld gehad! 1210
Erik De Ridder 7 maanden geleden
Allez het is weer zover met Telenet internet ligt weer plat als we dit op jaarbasis bekijken ligt het meer plat dan dat het werkt en vooral op de meest onmogelijke momenten maar de centen nemen ze we iedere maand in ontvangst hoor.Hoelang gaat het nu weer duren voor ze een oplossing hebben daar gaat hè avondje Champions League waarvoor dank .
Andy 7 maanden geleden
Bijna twee weken dat mijn internet Mega traag is onmogelijk om naar een film te kijken , alles werd mooi betaald ik denk dan toch om te overtsappen naar Proximus , il geef julie nog een week om dit in orde brengen !
Baggio 8 maanden geleden
Al 2x niet komen opdagen voor verhuisafspraak , meer dan een maand geen internet op magazijn en vandaag nog eens al mijn diensten vanuit hun kant opgezegd! Alles ligt plat onze gsms zijn niet bereikbaar is dit hoe het moet gaan?
hubert 8 maanden geleden
sinds 3 dagen kan ik geen mails lezen of versturen, al 2x maal doorgegeven wordt voor gezorgd maar wanneer ?????????????? 3770 riemst
K 8 maanden geleden
Al 2 dagen geen webmail. Zou gisteren maar even duren. 2320
DHOEY RUDIGER 8 maanden geleden
heb al twee dagen geen webmail gisteren gebeld ging paar uur duren vandaag noch steeds geen webmail 91OO NIEUWKERKEN WAAS
Amiy 8 maanden geleden
Enorm veel keren geen internet. Zelfs slechts. Voor mij ook gedaan met Telenet !!!
Dina 8 maanden geleden
Telenet voor mij gedaan...ben het ook beu Door het uitvallen internet
Berno 8 maanden geleden
Constant geen verbinding telenet..... is beslist ik ga veranderen.....hopeloos het half jaar....na 25 jaar telenet......ben benieuwd Veel te veel storingen.
David M 9 maanden geleden
2030, luchtbal Meerdere uren dat de kabel eruit gevlogen is ondertussen. Signaal stabiel maar DNS knalt eruit.
Isabelle keyzer 9 maanden geleden
2030 Antwerpen. de laatste maand is er regelmatig een kleine storing op internet. vandaag staat de router te pinken. Mijn telefoon vindt mijn telenet maar kan niet verbinden
Minas 9 maanden geleden
In 2560 Nijlen internet plots weggevallen. Je kan geen opnames,terugkijktv zien,niet surfen. Ben het beu...vanaf fiberklaar hier rond is ben ik weg van Telenet????
De Roeck Monique 9 maanden geleden
De tweede dag op rij algemene storing... Temse 9140...
Herman 9 maanden geleden
9840 Internet sinds deze namiddag zeer traag en instabiel. Als het Telenet past bekijken ze het morgen Service?
robert van rooy 10 maanden geleden
vandaag om veel uitval tv en opm23.00h volledig weg tv signaal
sanne 10 maanden geleden
Weeral geen internet. 2de maal in 3 maanden. 8377
Danny 10 maanden geleden
Sinds gisterenavond geen internet meer te zeebrugge
Gerard schulpen 10 maanden geleden
3680 Maaseik Reeds enkele dagen geen mobile telefonie mogelijk geen of zeer zwak signaal op gsm met resultaat op schermpje ( niet verbonden met netwerk) internet werkt wel op gsm
Wim 11 maanden geleden
Boechout 2530 Hele dag geen inernet of tv, telenet heeft hier een kinderfeestje om zeep geholpen, games en karaoke, helaas... Ik ben het beu, ga overstappen, concurrentie blijkt gewoon veel goedkoper en wss betrouwbaarder. Na 25 jaar, adios !
Andy 11 maanden geleden
2660 hoboken weeral geen internet lijkt dagelijks probleem begin het kotsbeu te worden en overweeg ze me hun kloten buiten te zwieren
William Boelaert 11 maanden geleden
Kan niet op internet met mijn laptop, 9300 steenland 2 Aalst
Afrah 11 maanden geleden
We hebben sinds gisterenavond geen internet meer, nu nog steeds niet. Ik kan alleen maar zoveel keer de modems resetten.
Lydi Roelandt 11 maanden geleden
9230 Sedert een tiental dagen geen terugkijk tv meer.
Afton 11 maanden geleden
Geen internet en regelmatigproblemen tv 2490 Balen Mss eens bekijken om over te stappe.
Lano 11 maanden geleden
Geen mobiel netwerk en data Heusden-zolder
Segers frans 11 maanden geleden
Regelmatig storingen op mijn tv. (Blokjes en dooreenlopen beelden) 2450 Meerhout
Frans 11 maanden geleden
Geen internet en tv omgeving Gent centrum
Christa 11 maanden geleden
Sinds gistermorgen geen telenet aan Hospitaalplein kant Lange Leemstraat te 2018 Antwerpen.
Eddy De strycker 11 maanden geleden
Liedekerke 1770 geen tv meer sinds 21:45
Pierre 11 maanden geleden
Geen signaal meer op de kabel sinds ong. 19.45 u. 2650 Edegem